AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Protektus Seguridad Electrónica
Protektus Seguridad Electrónica, nombre comercial utilizado para la operación del sitio web www.protektus.com.mx, operado por persona física con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México (en lo sucesivo “Protektus”), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando sean recabados a través del sitio web, medios electrónicos, telefónicos, mensajería instantánea o cualquier otro medio proporcionado por Protektus.
El Aviso de Privacidad Integral se encuentra disponible para su consulta en el sitio web oficial www.protektus.com.mx.
Datos personales que recabamos
Los datos personales que podremos recabar incluyen:
nombre completo
número telefónico
correo electrónico
dirección de envío
dirección de facturación
Registro Federal de Contribuyentes (RFC), en caso de requerir factura
historial de compras y pedidos realizados
Protektus Seguridad Electrónica no recaba datos personales sensibles.
Los datos bancarios o de tarjetas de pago no son almacenados por Protektus Seguridad Electrónica, ya que los pagos son procesados directamente por plataformas externas autorizadas como Clip.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias necesarias:
procesar pedidos realizados a través del sitio web
gestionar la entrega de productos adquiridos
contactar al cliente para seguimiento de pedidos
brindar atención al cliente y soporte
emitir comprobantes fiscales cuando sea requerido
mantener registro interno de operaciones comerciales
cumplir obligaciones legales aplicables
Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
envío de promociones, novedades y comunicaciones comerciales
seguimiento postventa mediante mensajería instantánea (incluyendo WhatsApp)
envío de boletines informativos (newsletter)
actividades de marketing digital
estrategias de remarketing mediante herramientas tecnológicas del sitio web
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando solicitud al correo:
contacto@protektus.com.mx
Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, con:
empresas de mensajería y paquetería utilizadas directamente por Protektus Seguridad Electrónica para la entrega de productos
distribuidores autorizados que operan como proveedores logísticos bajo modelo de suministro directo al cliente (dropshipping)
plataformas de procesamiento de pago como Clip
proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para la operación del sitio web
Estas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades necesarias derivadas de la relación comercial entre el titular y Protektus Seguridad Electrónica, por lo que no requieren consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable.
Protektus Seguridad Electrónica no vende ni comercializa datos personales de sus clientes.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares proporcionadas por herramientas como Google Analytics y Meta Platforms con fines:
estadísticos
analíticos
mejora de la experiencia del usuario
optimización del funcionamiento del sitio web
medición del rendimiento de campañas publicitarias
Estas tecnologías permiten analizar patrones de navegación y mostrar publicidad relevante basada en intereses, sin que Protektus Seguridad Electrónica comparta directamente datos personales identificables con dichas plataformas.
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Medidas de seguridad
Protektus Seguridad Electrónica implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
El acceso a sus datos personales se encuentra limitado únicamente a personal autorizado.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
acceder a sus datos personales
rectificarlos si son inexactos
cancelarlos cuando considere que no se requieren
oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar solicitud al correo:
contacto@protektus.com.mx
Su solicitud deberá contener:
nombre del titular
descripción clara de los datos personales
derecho que desea ejercer
medio de contacto para comunicar la respuesta
Protektus Seguridad Electrónica dará respuesta conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando solicitud al correo:
contacto@protektus.com.mx
Limitación del uso o divulgación de datos
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando solicitud al correo:
contacto@protektus.com.mx
Datos personales de menores de edad
Protektus Seguridad Electrónica no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad.
En caso de que se detecte información proporcionada por un menor sin autorización de su representante legal, será eliminada conforme a los procedimientos aplicables.
Cambios al aviso de privacidad
Protektus Seguridad Electrónica se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial www.protektus.com.mx.
Consentimiento del titular
Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web www.protektus.com.mx, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.